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LES SPÉCIALISTES DE L'HUMAIN 

EN TANT QU'INSTITUT DE FORMATION ET DE COACHING,
NOUS PERMETTONS AUX ENTREPRISES...

 

 

...d'offrir des formations percutantes et applicables immédiatement

dans le quotidien du collaborateur et du cadre.

 

 ...de garantir une évolution ciblée des collaborateurs

dans les différents domaines de formation liés à l'humain.

 

 

...d'accompagner efficacement tous les collaborateurs

dans leurs défis professionnels.

PRINCIPES EXFA
NOTRE ADN, NOTRE OXIGÈNE

Les principes énoncés ci-dessous représentent l'essence même de nos convictions:

Etablir un climat chaleureux et digne de confiance lors de chaque contact

 

Utiliser ses propres forces et caractéristiques pour renforcer la relation client

 

Communiquer de manière authentique et bienveillante

 

Reconnaître, comprendre et agir sur nos états émotionnels et ceux de nos clients

 

Se concentrer sur les besoins et les préoccupations du client et non sur les caractéristiques du produit

 

Appliquer une approche acheteur et non vendeur

 

L’être humain est comme une entité unique, avec ses propres particularités

 

Considérer chaque contact comme une opportunité d’enrichissement et de développement

 

 

... SI L'UNE DES CES VALEURS VOUS INSPIRENT, NOUS AVONS DES POINTS COMMUNS À PARTAGER !

 

LE TEAM
NOUS SOMMES HEUREUX D'AVOIR CRÉÉ UNE INSTITUTION DE FORMATION ET DE COACHING OÙ L'HUMAIN EST AU CENTRE DE TOUTES LES SOLLICITUDES. 

CONTINO-POLIMAC Katica

Senior Trainer

 

Formatrice d'adultes

Certifiée persolog®

Business-coach

Consultante

 

Grande expertise dans le domaine de la vente au détail, du marché du luxe, de la finance, du domaine des transports, de la télé-communication, de l'Helpdesk IT et de la restauration.

 

katica.contino@exfa-concept.ch

CONTINO Lucio

Associé

 

Formateur d'adultes
avec brevet fédéral

Business-coach

Consultant

 

Nombreuses expériences dans le domaine de la télécommuni-cation, des assurances et de la finance, de l'IT, de l'horlogerie, du domaine des transports ainsi que dans la vente au détail.

 

lucio.contino@exfa-concept.ch

PARTENARIATS:

Nos formateurs interviennent également auprès d'autres institutions de formations renommées telles que:

 

Avenir Group www.avenirgroup.ch

Partenaire pour le développement et la mise en œuvre de services et solutions intégrés en gestion des ressources humaines.

 

Neumann&Zanetti Partners www.nzp.ch

Partenaire dans l'accompagnement dans le développement de l'entreprise et des ses collaborateurs. Spécialistes du DO-HOW.

 

Mfconcept www.mfconcept.ch

Partenaire dans les formations s'appuyant sur la pleine conscience (Mindfulness), les neurosciences et la pyschologie positive.

 

Rexult AG www.rexult.ch

Partenaire dans le domaine de l'IT et du Management de projet.

EXPÉRIENCE MULTICULTURELLE 
PLUS DE 25 ANS DE PASSION

Nos formateurs sont spécialisés dans le domaine de l'Humain. Ils bénéficient de plus de 25 années d'expérience dans le monde de la formation et du coaching, ainsi que dans le développement du personnel et de l'assurance qualité.  Ils côtoient ou ont côtoyés les entreprises suivantes:

 

NOUS CONTACTER

Désirez-vous en savoir plus sur nos formations et nos domaines d'expertises? Nous sommes disponibles au +4132 530 56 67  par email ou en remplissant le formulaire électronique pour

répondre à toutes vos demandes !

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