EXFA-Concept

Les spécialistes des compétences humaines au service de l'économie et de tous ses acteurs.

LES SPÉCIALISTES DE L'HUMAIN

NOUS PERMETTONS AUX ENTREPRISES...

... de se différencier sur le marché en leur apportant

notre savoir-faire de l’humain en contexte d’entreprise.

.. de développer une culture d'entreprise saine et innovante

en leur offrant des formations inspirantes dans le domaines des compétences liées à l'humain.

... de s’adapter aux changements et aux opportunité en leur proposant un suivi personnalisé et multilingue par notre équipe de formateurs et de coachs expérimentés.

... de renforcer leur performance et leur compétitivité

en s’appuyant sur notre expertise en contexte d’entreprise.

... de bénéficier d’un accompagnement personnalisé et adapté à leurs besoins et

à leurs cultures par notre équipe de formateurs et de coachs multilingues.

... de tirer parti de notre expérience diversifiée dans différents domaines d’activité

et de notre vision globale des défis du monde du travail.

INTERVENTIONS EN 4 LANGUES

35 D'ANS D'EXPERTISE

NOTRE ADN, NOTRE OXIGÈNE

Etablir un climat chaleureux et digne de confiance lors de chaque contact

Utiliser ses propres forces et caractéristiques pour renforcer la relation client

Communiquer de manière authentique et bienveillante

Reconnaître, comprendre et agir sur nos états émotionnels et ceux de nos clients

Se concentrer sur les besoins et les préoccupations du client et non sur les caractéristiques du produit

Appliquer une approche acheteur et non vendeur

L’être humain est comme une entité unique, avec ses propres particularités

Considérer chaque contact comme une opportunité d’enrichissement et de développement

... SI L'UNE DES CES VALEURS VOUS INSPIRENT, NOUS AVONS DES POINTS COMMUNS À PARTAGER !

LE TEAM
NOUS SOMMES HEUREUX D'EXERCER DANS UN SECTEUR OÙ L'HUMAIN EST AU CENTRE DE TOUTES LES SOLLICITUDES.

CONTINO-POLIMAC Katica

Senior Trainer

Formatrice d'adultes

Certifiée persolog®

Business-coach

Conférencière

Consultante

Grande expertise dans le domaine de la vente au détail, du marché du luxe, de la finance, du domaine des transports, de la télé-communication, de l'Helpdesk IT et de la restauration.

katica.contino@exfa-concept.ch

CONTINO Lucio

Associé

Formateur d'adultes
avec brevet fédéral

Business-coach

Conférencier

Consultant

Nombreuses expériences dans le domaine de la télécommuni-cation, des assurances et de la finance, de l'IT, de l'horlogerie, du domaine des transports ainsi que dans la vente au détail.

lucio.contino@exfa-concept.ch

PARTENARIATS

Nos formateurs interviennent également auprès d'autres institutions de formations renommées telles que:

Neumann&Zanetti Partners www.nzp.ch

Partenaire dans l'accompagnement dans le développement de l'entreprise et des ses collaborateurs. Spécialistes du DO-HOW.

Rexult AG www.rexult.ch
Partenaire dans le domaine de l'IT et du Management de projet.

Avenir Group www.avenirgroup.ch

Partenaire pour le développement et la mise en œuvre de services et solutions intégrés en gestion des ressources humaines.

NOUS CONTACTER

Désirez-vous en savoir plus sur nos formations et nos domaines d'expertises? Nous sommes disponibles au +4132 530 56 67 par email ou en remplissant le formulaire électronique pour

répondre à toutes vos demandes !

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